FAQ

• Je suis une petite entreprise sans e-commerce : si je fais partie d'un groupe qui dépasse les 500 millions d'euros de chiffre d'affaires, est-ce que je rentre dans le champ d'application de l'EEE ?

  Oui. Même si votre entreprise est petite et n'exploite pas de commerce en ligne, vous pouvez être soumis à la législation européenne sur l'accessibilité numérique (Acte législatif européen sur l'accessibilité – Directive 2019/882) si vous faites partie d'un groupe dont le chiffre d'affaires total est supérieur à 500 millions d'euros au cours des trois dernières années.
  
  La directive s'applique également aux entités privées qui atteignent ce seuil, indépendamment de la présence d'un site de commerce en ligne. Si des services numériques sont proposés au sein du groupe ou sur des sites web (y compris informatifs), il est possible que l'obligation de se conformer aux normes d'accessibilité requises par la législation soit levée.
  
  Par conséquent, ce n'est pas seulement la taille de votre entreprise qui compte, mais aussi celle du groupe auquel elle appartient. Le respect des exigences de l'Acte législatif européen sur l'accessibilité ne concerne pas uniquement la vente en ligne, mais plus généralement la fourniture de services numériques accessibles.

• Puis-je générer la déclaration d'accessibilité avec ChatGPT et acheter uniquement le widget chez vous ?

  Non, il n'est pas possible de générer une déclaration d'accessibilité valide en s'appuyant uniquement sur ChatGPT. Ce document a une valeur juridique et requiert des compétences techniques spécifiques, ainsi qu'une connaissance approfondie des réglementations en vigueur.
  
  Le logiciel AccessiWay constitue une première étape véritablement efficace pour un site web, car il peut corriger automatiquement plus de 70 % des éléments du site. Ce n'est qu'une première étape vers le plus haut niveau de conformité possible pour votre site, atteint grâce aux services d'accessibilité fournis par les meilleurs experts du secteur.
  
  Pour une conformité optimale, faites confiance à nos experts : nous vous accompagnerons pas à pas vers une accessibilité totale de votre site. Remplissez le formulaire

• Si j'achète et installe le widget, mon site devient-il automatiquement conforme à l'EAA ?

  L'achat et l'installation du widget AccessiWay ne rendent pas automatiquement votre site conforme à la loi européenne sur l'accessibilité (EAA) ni aux normes WCAG 2.1 AA. Ce widget constitue un support technique efficace qui améliore automatiquement l'accessibilité de nombreuses zones du site, mais il ne garantit pas à lui seul une conformité totale à la réglementation. Pour être véritablement conforme, il est nécessaire d'évaluer l'ensemble du site (contenu, structure, code) et de mettre en œuvre un processus complet pouvant inclure une analyse, des interventions correctives et la rédaction de la déclaration d'accessibilité.
  
  Contactez nos experts pour une consultation gratuite : nous vous aiderons à trouver la solution la plus adaptée à votre situation, dans le respect de la loi et avec l'appui des meilleurs professionnels du secteur.

• Pourquoi devrais-je acheter le service de renouvellement automatique de l’évaluation de la déclaration d’accessibilité si mon site statique n’est jamais modifié ?

  Même un site statique peut devenir non conforme au fil du temps, sans que vous vous en rendiez compte. Les réglementations en matière d'accessibilité évoluent, les normes internationales (comme les WCAG) sont mises à jour, les navigateurs évoluent et les outils d'assistance évoluent. De plus, vous pourriez ajouter ultérieurement des éléments externes (tels que des plugins, des cartes, des vidéos ou des formulaires) qui impactent l'accessibilité.
  
  Le service d'auto-renouvellement vous garantit une évaluation périodique et automatique, permettant de maintenir votre déclaration d'accessibilité à jour et la conformité de votre site au fil du temps, même en l'absence de modifications notables.
  
  C'est un moyen simple et sûr de protéger votre entreprise et d'offrir à tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap, une expérience de navigation accessible et conforme à la loi.

• Existe-t-il des indications sur le fonctionnement du service et sur la manière dont il aide les personnes handicapées ?

  Bien sûr. Essayons de résumer brièvement différentes études de cas :
  
  Comment accessWidget aide-t-il les personnes aveugles ?
  accessWidget utilise l'apprentissage automatique pour analyser et interpréter chaque élément de la page, comme le feraient les utilisateurs voyants. Il utilise ensuite les attributs ARIA et divers ajustements comportementaux pour fournir un contexte complet aux lecteurs d'écran. Cela permet aux utilisateurs aveugles de naviguer sur les sites avec précision. Menus déroulants, formulaires, fenêtres contextuelles, icônes et boutons sont tous inclus dans le processus. Il utilise également la vision par ordinateur et la reconnaissance optique pour fournir des descriptions précises des images lues par le lecteur d'écran. L'intelligence artificielle effectue automatiquement ces ajustements d'accessibilité lors de la session de navigation des utilisateurs qui en font la demande. Lorsque le profil de navigation pour les utilisateurs aveugles est activé (alt + 1), les ajustements suivants se produisent :
  1. Des attributs ARIA sont automatiquement ajoutés pour ajuster le contexte et le comportement, afin d'optimiser les éléments de la manière la plus complète et la plus efficace possible. Par exemple, la définition des menus principaux, la structure de l'en-tête et la reconnaissance des icônes importantes. 2. Une navigation correcte est garantie sans utiliser la souris ni le pavé tactile, mais simplement à l'aide des touches du clavier qui serviront de commandes. Ceci est rendu possible par une hiérarchisation et un étiquetage corrects des différents éléments qui composent un site.
  Comment accessWidget aide-t-il les personnes en situation de handicap physique/moteur ?
  Généralement, sur un site web, un handicap physique ou moteur se définit par l'incapacité à utiliser une souris pour naviguer. En général, un clavier peut faire tout ce qu'une souris peut faire. Le problème est que la plupart des sites web ne sont pas optimisés pour la navigation au clavier, ce qui signifie que les éléments de la page ne répondent pas aux commandes. Par conséquent, ces sites excluent les personnes en situation de handicap moteur. Ainsi, si un élément de site web, comme une fenêtre contextuelle, un formulaire ou un menu, n'est pas conçu pour répondre aux commandes du clavier, il est impossible d'interagir avec lui sans souris. Par exemple, nous savons tous qu'en accédant à un site web, une image ou une bannière peut apparaître sous forme de fenêtre contextuelle. Dans ce cas, cliquez sur le X pour la fermer et poursuivre la navigation sans problème.
  Le problème survient si la fenêtre contextuelle n'est pas optimisée pour la navigation au clavier et ne répond pas à la commande de fermeture : l'utilisateur reste bloqué sur la fenêtre contextuelle, incapable de revenir à la page d'origine. Comment AccessiWay résout ce problème ? accessiWidget rend les sites web entièrement navigables au clavier. Grâce aux attributs ARIA et à la compréhension contextuelle du moteur d'IA, les modifications nécessaires sont apportées à l'ensemble du code du site. Les personnes en situation de handicap moteur peuvent utiliser les touches pour effectuer n'importe quelle action, de la fermeture des fenêtres contextuelles et des formulaires à l'ouverture des menus déroulants et des menus. De plus, pour faciliter et accélérer l'accès aux différentes parties du site, les utilisateurs pourront consulter une liste de « liens utiles » directement depuis l'interface. Ainsi, la navigation est véritablement accessible et permet à l'utilisateur de gagner du temps et de l'énergie.
  Comment accessWidget aide-t-il les personnes souffrant de troubles cognitifs ?
  Les personnes souffrant de troubles cognitifs présentent des limitations qui peuvent impacter la perception et la compréhension du contenu d'un site web. Ces personnes peuvent vivre des expériences déroutantes et frustrantes lorsqu'elles consultent un site web sans contexte approprié ou sans modification de la navigation. Par exemple, l'argot et les abréviations peuvent être difficiles à comprendre pour les personnes souffrant de troubles cognitifs qui ne savent pas interpréter le sens d'un mot. En matière de navigation, de nombreux sites web sont esthétiquement et novateurs, mais ils peuvent être assez déroutants pour les personnes qui ne parviennent pas à se concentrer sur les différents éléments du site. Comment AccessiWay résout-il ce problème ? accessWidget aide les personnes souffrant de troubles cognitifs en activant des fonctionnalités sur votre site qui clarifient et mettent en évidence les éléments de la page. Par exemple, l'interface accessWidget intègre un dictionnaire pour des définitions à la demande. De plus, les éléments du site sont mis en évidence et mis en évidence afin que les visiteurs puissent clairement visualiser le déroulement de la page sans être distraits. L'interface accessWidget propose également un profil de handicap cognitif par défaut. Les visiteurs qui nécessitent une attention particulière pour bien comprendre les éléments du site peuvent avoir du mal à identifier les modifications d'accessibilité nécessaires. En accédant à ce profil facilement identifiable, vous activez toutes les modifications ci-dessus pour une accessibilité web rapide, simple et complète.
  Comment accessWidget aide-t-il les personnes épileptiques ?
  L'avantage des sites web réside dans la possibilité d'afficher du contenu de différentes manières. Malheureusement, certains éléments inaccessibles peuvent être frustrants, voire dangereux, pour certains utilisateurs. Les personnes épileptiques sont contraintes de naviguer avec une grande prudence, car les éléments clignotants tels que les GIF, les vidéos ou les animations peuvent déclencher une crise. Souvent, ces images tournent en boucle, se lancent automatiquement ou ne répondent pas aux interactions de l'utilisateur ou aux tentatives d'interruption. En bref, tout site web peut être un champ de mines pour une personne épileptique. Comment AccessiWay résout ce problème ? L'interface d'AccessiWay permet aux visiteurs d'arrêter tous les éléments clignotants d'une page. Au lieu de faire défiler prudemment et de mettre rapidement en pause les éléments dangereux, les utilisateurs épileptiques peuvent tout mettre en pause d'un coup, avant de les consulter. L'activation du profil « Sécurité contre les crises » simplifie encore la navigation, car il arrête simultanément tous les éléments clignotants et réduit les combinaisons de couleurs dangereuses.
  
  
  Comment accessWidget aide-t-il les personnes malvoyantes ?
  Un site web peut présenter une grande variété de nuances, de couleurs et de formats. Pour les personnes malvoyantes, une mauvaise combinaison de couleurs ou une mauvaise taille de police peut rendre la visualisation du contenu difficile, voire impossible. Parmi les troubles visuels courants, on trouve la vision floue, le daltonisme et le glaucome. Par exemple, si vous utilisez une couleur primaire pour le thème de votre site web, un visiteur daltonien pourrait ne même pas la voir. Dans d'autres cas, les polices sont trop compactes ou trop petites pour permettre à l'utilisateur de lire le texte. L'un des principaux obstacles à la conception accessible est que, bien souvent, les propriétaires de sites web ne souhaitent pas compromettre le design et l'image de marque de leur site web simplement pour favoriser l'accessibilité : un site web est une extension de leur entreprise, et souvent, il constitue la présentation et le premier contact avec un client. C'est pourquoi le site web d'une entreprise, quel que soit son marché ou son service, est un facteur crucial ! Avec accessWidget et nos services de conseil, vous pouvez rester fidèle à votre design et permettre aux personnes malvoyantes de naviguer efficacement. Comment rendre ce compromis possible ? Après avoir installé AccessiWay sur votre site, la nouvelle interface d'accessibilité apparaîtra immédiatement. Cette interface est un outil d'authentification unique, permettant aux visiteurs malvoyants d'effectuer des modifications à la demande pendant leur visite. Pour les utilisateurs qui n'ont pas besoin de modifications, la conception du site restera inchangée. Les ajustements d'interface et de design incluent des modifications de contenu, de couleur et d'orientation. Toutes les modifications d'accessibilité mentionnées pour les personnes malvoyantes seront activées simultanément, permettant ainsi à l'utilisateur de consulter facilement le contenu.