Renouveler facilement et rapidement!
Ne prenez pas le risque de perdre votre identité en ligne !
N'attendez pas qu'il soit trop tard, renouvelez dès maintenant votre nom de domaine avant qu'il ne tombe dans le domaine public !
Renouveler son nom de domaine permet également d'avoir des adresses emails personnalisées toujours actives.
Pour chaque domaine renouvelé, vous bénéficiez d'2 Go d'espace web, 1 adresse email de 2 Go, un accès webmail, la protection anti-virus et anti-spam ainsi que tous les autres services inclus dans votre pack !
1) Pourquoi renouveler?
Pour protéger votre identité sur le réseau en maintenant les noms de domaine et les services reliés actifs et joignables par les clients, les utilisateurs et les amis.
Pour vous garantir la qualité à laquelle vous êtes habitué. Au cours de ces deux dernières années nos services ont eu 99,97% de disponibilité réseau.
Pour notre assistance dédié qui est en mesure de répondre de manière professionnelle aux demandes, 95% desquelles sont traitées dans la journée.
À l'appui de notre travail nous sommes, les premiers en Europe, à avoir obtenu deux certifications qualité QWEB et Euro-Label.
2) Quand renouveler?
Le renouvellement des noms de domaine et des services supplémentaires est une opération importante pour maintenir votre identité en ligne et conserver votre nom de domaine. C'est pour cela qu'il est important de renouveler le plus tôt possible, pour éviter des désactivations non voulues! Repousser le renouvellement au dernier moment est un risque inutile puisque la date de validation de la commande n'influe pas sur la date de renouvellement. En effet celle-ci prendra toujours la date d'échéance d'origine comme point de départ.
La date d'échéance correcte pour les noms de domaine est celle indiquée dans votre espace client.
Étapes pour le renouvellement :
- -30 jours : Premier avis d'échéance par e-mail.
- -15 jours : Deuxième avis, c'est le meilleur moment pour renouveler en toute tranquillité.
- -7 jours : Votre domaine arrive à expiration. Nous vous conseillons de renouveler rapidement.
- +5 jours : Nous lançons les procédures d'annulation définitive du nom de domaine.
- au-delà 5 jours : Votre domaine est alors renouvelable mais avec des procédures particulières et coûteuses.
- Annulation définitive : le nom de domaine peut être enregistré par tout le monde.
3) Comment renouveler?
Pour renouveler vos noms de domaine et vos services supplémentaires, nous vous conseillons d'utiliser le lien se trouvant dans les emails de relance. Ce dernier vous redirige automatiquement vers la page de renouvellement de votre espace client.
Il est possible de renouveler simplement depuis votre espace client et en cliquant sur la lien "Renouvellements". Si vous avez perdu vos codes d'accès, vous pouvez les récupérer directement depuis ce lien.
Trois conseils importants pour un renouvellement facile.
- 1. Veillez à ce que toutes vos données soient toujours à jour, adresse, téléphone, portable et surtout votre adresse email. Ainsi vous êtes sûr de recevoir tous nos avis d'échéance.
- 2. Effectuez le renouvellement le plus tôt possible. Souvent nos clients n'arrivent pas à renouveler à temps parce qu'ils découvrent au dernier moment que leur carte de crédit est expirée ou que leur compte est créditeur. Se rendre compte du problème à temps permet d'intervenir et d'utiliser des systèmes de paiement alternatif.
- 3. N'ignorez pas nos avis d'échéance, vérifiez votre antispam ne filtre pas nos messages d'avis échéance et insérez notre nom de domaine parmi ceux qui sont sûrs.
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