Email Personal

Questions et Réponses

• Pourquoi 500 envois SMTP sont déjà inclus dans l'Email Personal d'Amen ?

  La plupart des hébergeurs ne donnent pas la possibilité d'envoyer des messages depuis les logiciels c'est à dire qu'ils ne vous donnent pas la possibilité d'envoyer des emails à partir de programmes comme Outlook ou Thunderbird.
  Dans un souci d'apporter un haut niveau de satisfaction client, Amen a doté ses solutions de envois SMTP par jour pour l'Email Personal et 5000 envois SMTP par jour pour l'Email Professional.
  

• Comment configurer votre adresse email sur votre smartphone ?

  Pour créer votre adresse email Personal sur votre téléphone portable, consulter nos manuels de configuration :
  
  1) iPhone / iPad : Guide de configuration
  2) Android : Guide de configuration
  
  Trouvez plus de guides et dans les paramètres de configurations mail.
  
  

• Comment créer une adresse email ?

  il est tès facile de créer une adresse email via votre espace client
  1. Accédez à l'espace client.
  2. Sélectionnez un nom de domaine dans la colonne de droite.
  3. Cliquez sur EMAIL.
  4. Cliquez sur Adresse email.
  5. Définissez la nouvelle adresse email, votre mot de passe et cliquez sur VALIDER.
  Voilà vous avez réussi à créer une adresse mail,

• Comment changer de mot de passe de votre adresse mail ?

  Depuis votre espace client vous pouvez facilement changer le mot de passe de votre adresse mail :
  1. Accédez à l'espace client.
  2. Sélectionnez le domaine dans la colonne de droite.
  3. Cliquez sur EMAIL.
  4. Cliquez sur Adresses emails.
  5. Cliquez sur Changer le mot de passe au niveau de l'adresse email concernée.
  6. Saisissez deux fois le nouveau mot de passe.
  8. Cliquez sur VALIDER.
  
  Voilà vous changer le mot de passe de votre adresse mail

• Quand puis je utiliser l'adresse mail inclus dans mon pack domaine ?

  vous pouvez utiliser votre adresse mail immédiatement, il suffit de la configurer on vous explique tout ici : https://www.amen.fr/support/guide-pack-domaine/

• La nouvelle adresse mail incluse dans le pack domaine est-elle protégé par un antispam ?

  Oui votre adresse mail est protégé par un anti-spam au même titre que si vous acheter une adresse mail professionnel. De plus il s’agit d'une webmail (type gmail), vous suffit d'une connexion ou d'un abonnement Internet, d'enter votre nom d'utilisateur et mot de passe et vous accéder de partout à votre adresse de messagerie.

• Puis-je configurer mon adresse de messagerie sur gmail ?

  Non vous ne pouvez configurer votre adresse mail sur gmail avec l'option adresse mail personnelle mais c'est possible avec adresse mail professionnel

• J'ai besoin de conseils pour choisir mon adresse mail, pouvez-vous m'aider ?

  bien sur appelez-nous et nous définiront ensembles, la meilleures options pour votre adresse de messagerie !

• J''ai besion d'aide pour créer un alias à mon adresse mail ?

  Vous avez des sites web et vous voulez de conseils pour créer un alias de votre adresse mail pour avoir une adresse plus professionnelle et en relation avec vos sites web. N’hésitez pas à consulter notre page de support vous trouverez plein de conseils et de guides pour aider tout les utilisateurs à configurer, créer un alias, et beaucoup d'autres choses.
  voici le lien https://www.amen.fr/support/email-personnel/

• Puis-je faire des envois supplémentaires via mon adresse email ?

  Oui bien sûr il y a une option pour faire des envois supplémentaires depuis votre adresse email ! n'hésitez pas à nous contacter !

• Peut-on créer un alias en pour utiliser une adresse email en .com ?

  Vous pouvez créer facilement un alias en . com, ou tout autre extension (même si nous vous conseillons le com qui est l'extension la plus commune), cela de pendant également de l(extension de votre l'url de votre site, si celle-ci n'est pas en com nous vous conseillons de ne pas créer une adresse en com mais bien de respecter l'extension de l'url de votre site. Cela vous conférera une image plus professionnelle. Pour créer un alias rendez vous, sur votre espace utilisateur de amen, cliquez sur email pour créer votre alias et le voilà configuré votre alias vous pouvez l'utiliser.

• Puis-je ajouter de nombreux alias gratuitement ?

  Oui avec Amen vous pouvez ajouter autant alias que vous voulez gratuitement et rapidement pour l'utilisateur de compte email. Si vous avez plus d'un utilisateurs nous vous conseillons de prendre un compte pour chaque utilisateur afin de pouvoir créer un alias par utlisateur