Transfert d'extensions generiques

• Comment puis-je transférer le nom de domaine si l’adresse email du propriétaire n’est plus active ?

  Vous devez contacter le bureau d'enregistrement (Registrar) actuel pour la faire remplacer par une adresse email valide. Amen ne peut intervenir car il ne peut gérer le domaine jusqu’à la fin du transfert.

• Que prévoit l’ICANN à propos du changement de bureau d'enregistrement ?

  L'ICANN prévoit :
  - l'impossibilité de transférer le domaine non seulement dans les 60 jours suivants la date d’enregistrement mais aussi suivants le dernier changement de bureau d'enregistrement.
  - l'obligation de la part du bureau d'enregistrement sortant d'accepter le transfert du domaine même sans avoir reçu confirmation de la part du propriétaire (silence-accord).

• Le propriétaire doit-il obligatoirement approuver le transfert vers un autre bureau d'enregistrement ?

  Oui, le propriétaire doit toujours donner son accord explicite au bureau d'enregistrement de destination.

• Comment transférer un nom de domaine .COM, .ORG, .NET, etc ?

  1. Effectuez la commande suivant la procédure indiquée sur le site
  2. Amen envoie par email la demande de confirmation au propriétaire. Son approbation par internet est obligatoire.
  3. Le Registre demande l’accord pour transfert à l’actuel bureau d'enregistrement, et éventuellement au propriétaire ; dans ce dernier cas le silence est considéré comme approbation.
  4. Accord (ou silence-accord) de l’actuel bureau d'enregistrement et conclusion du transfert.

• Que dois-je faire après avoir requis la mise à jour du statut du nom de domaine au bureau d'enregistrement actuel ?

  Vous devez attendre quelques heures pour que le statut du nom de domaine soit mis à jour; vous pourrez ensuite contrôler l’état du domaine sur le whois. Une fois le domaine actif, vous pourrez de nouveau accéder au formulaire de validation depuis le lien dans l’email envoyé par Amen. Ce lien reste actif pendant 5 jours à compter de sa réception; après quoi il faudra relancer le transfert depuis l’espace client.

• Où puis-je vérifier le statut de mon nom de domaine ?

  Ici: www.amen.fr/domains/whois.html. Seuls les domaines avec un statut 'ACTIVE' ou 'OK' peuvent être transférés. Si ce n'est pas le cas, il faut que vous contactiez le bureau d'enregistrement actuel.

• Quelles sont les phases du transfert d’un nom de domaine .com, .net, .org ?

  La procédure de transfert se compose de 4 phases :
  1) Début de la procédure de transfert : effectuez la commande en ligne, selon la procédure sur la page dédiée
  2) Amen envoye un email de requête de confirmation au propriétaire du nom de domaine qui doit obligatoirement l’approuver par internet.
  3) Le Registre demande l'accord de transfert au bureau d'enregistrement actuel, et éventuellement au propriétaire de la part du bureau d'enregistrement actuel, la règle du silence-accord s'applique.
  4) Accord (ou silence-accord) du bureau d'enregistrement actuel et fin du transfert.

• Que signifie nom de domaine en statut LOCK ?

  Beaucoup de bureaux d'enregistrement associent à tous les noms de domaines gérés chez eux un état empêchant leur transfert (REGISTRAR-LOCK ou TRANSFER PROHIBITED). Dans ce cas, pour pouvoir mener à bien le changement de bureaux d'enregistrement et transférer le domaine, il faut d’abord demander au bureau d'enregistrement actuel de changer le statut du domaine à ACTIVE. Vous pouvez vérifier ce statut sur le Whois. Seuls les domaines avec un statut ACTIVE ou OK peuvent être transférés. Selon les règles de l’ICANN, le bureau d'enregistrement sortant à l'obligation d'accepter le déblocage des domaines demandés par le titulaire à moins que le domaine soit enregistré ou transféré depuis moins de 60 jours ou expiré.

• En combien de temps un transfert de .com .org .net se conclue-t-il positivement ?

  De 3 à 10 jours, si toutes les règles sont respectées. En cas d’échec la procédure peut être relancée gratuitement depuis l’espace client.

• Y a-t-il une méthode alternative au transfert en ligne ?

  Non. Le fax et le courrier traditionnel ne sont pas autorisés.

• Mon transfert a échoué, puis-je le relancer ?

  Quand un transfert échoue, vous pouvez en connaitre les raisons depuis l’espace client en sélectionnant le domaine en question. Vous y trouverez également les instructions pour relancer le processus. Nous vous rappellons que la procédure peut être relancée uniquement quand la précédente a expiré, c’est-à-dire après 5 jours.

• Puis-je modifer les informations associées au titulaire pendant le transfert ?

  Non, si vous voulez transférer un .com, .net, .org vous devez attendre la fin du transfert avant de lancer la procédure de changement de titulaire.

• Mon domaine est en REGISTRAR-HOLD, qu’est-ce que cela signifie ?

  Généralement le statut “HOLD” est associé à des domaines expirés ou suspendus. Vous devez vous adresser au bureau d'enregistrement actuel pour obtenir plus d'informations, un domaine en “status Hold” n’est de toute façon PAS transférable. Seuls les domaines en état “ACTIVE” le sont.

• Amen peut-il solliciter le bureau d'enregistrement actuel pour accélérer le transfert ?

  Non, Amen ne peut en aucun cas solliciter le bureau d'enregistrement actuel, comme la réglementation internationale le stipule.

• Pourquoi mon transfert a-t-il échoué ?

  Les causes les plus fréquentes sont une requête de transfert de domaine expiré ou arrivant à expiration, la non confirmation du transfert de la part du titulaire du domaine, l’état de LOCK ou de TRANSFER PROHIBITED.

• Le bureau d'enregistrement sortant peut-il refuser de mettre le domaine en statut ACTIVE ?

  Non, il est obligé d'accepter la requête de déblocage du domaine faîte par le gérant de celui-ci, à moins que le domaine soit expiré, enregistré ou transféré depuis moins de 60 jours ou sous procédure de contestation.

• Pourquoi l'email de demande de confirmation contient-il les conditions contractuelles à accepter ?

  Les nouvelles règles de l’ICANN prévoient que dans l'email de requête soit exposées les conditions de service du nouveau bureau d'enregistrement, qui sont les mêmes que celles acceptées au moment où est effectué l’ordre de transfert.

• Que dois-je faire si le domaine n'est pas transférable ?

  Contrôlez le statut du domaine et contactez le bureau d'enregistrement actuel pour que le domaine soit mis en statut ACTIVE ou OK. Nous vous rappelons que les bureaux d'enregistrement sont obligés d'accéder à cette demande s’il aucun motif ne l'en empêchent.