Support technique & informations
Importation des filtres
Le Filter Importer traduit les règles de filtrage créées dans la version webmail Classique (syntax OpenXchange) afin qu’elles soient utilisables dans la version webmail Beta (syntax Roundcube).
Principes de fonctionnement
| Situation | Ce qui se passe | Action de l’utilisateur |
|---|---|---|
| Filtres existants dans la version webmail Classique | À la première ouverture des paramètres globaux, une fenêtre propose d’importer les filtres. En acceptant, les filtres sont convertis en syntaxe standard et désactivés du côté Classique pour éviter les conflits. | Cliquez sur Importer → les filtres apparaissent sous le nom « version webmail Beta ». |
| Aucun filtre dans la version webmail Classique | La version webmail Beta crée automatiquement un filtre vierge nommé « version webmail Beta » et désactive le filtre Classique (qui n’existe pas réellement). | Aucun import nécessaire ; vous pouvez immédiatement créer vos propres règles dans la version Beta. |
Remarque : à chaque nouvelle visite des sections Filtres, Réponse d’absence ou Redirection, la fenêtre d’import réapparaît tant que le filtre Classique reste désactivé.
À chaque accès aux paramètres globaux de la version Beta, il vous sera demandé d’importer le filtre s’il s’agit d’un filtre de la version Classique.
Vous pouvez fermer la fenêtre, mais à chaque nouvel accès à cette section, ou lors de l’accès à la gestion des filtres, du message d’absence ou de la gestion des redirections, la fenêtre s’affichera de nouveau.
En acceptant l’importation, la fenêtre suivante explique l’action à effectuer
Ce qui déclenche l’importation
Après l’importation :
- Tous les filtres créés dans de la version Classique sont copiés et traduits dans une syntaxe standard, lisible par la version Beta (et tout autre webmail) ;
- Le filtre de la version Beta est activé et en fonctionnement ;
- Le filtre de la version Classique est désactivé ; depuis la page de gestion des filtres, le filtre de la version Classique est masqué afin d’éviter toute modification
et tout risque d’altération (première image ci-dessous) ; les modifications des messages d’absence et des redirections dans le filtre de la version Classique
sont également désactivées (deuxième image ci-dessous).
Gestion des filtres utilisateur dans la version Beta
L’utilisateur retrouve tous les filtres disponibles dans Paramètres > Filtres.
Dans la barre située au-dessus, l’utilisateur peut voir le nouveau filtre importé (temporairement nommé « Roundcube ») ainsi que le filtre d’origine toujours actif
dans l’ancien webmail (temporairement nommé « OpenXchange »).
L’outil d’importation a copié tous les filtres dans le nouveau webmail (Roundcube – version Beta), où toutes les règles de filtrage sont correctement visibles.Si le client souhaite revenir à OpenXchange (version classique)Un seul des deux filtres peut être actif. Si le filtre OpenXchange (version classique) n’est pas actif, OpenXchange ne pourra pas afficher correctement le filtre.
Si le client souhaite revenir à OpenXchange après avoir importé les filtres, il doit activer le filtre OpenXchange (et désactiver le filtre Roundcube).Pour ce faire, accédez à la version Beta (Roundcube) :
• Rendez-vous dans Paramètres > Filtres,
• Sélectionnez le filtre OpenXchange,
• Cliquez sur la roue « Actions » puis sur Activer
Le message de succès habituel apparaîtra en bas à droite.
Vous ne devez rien modifier dans le filtre OpenXchange depuis Roundcube (version Beta), toute modification étant refusée.
Une fois le filtre OpenXchange (version classique) activé, il vous suffit de vous rendre dans OpenXchange (version classique) pour l’utiliser.
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