Nous mettons à jour nos plateformes d’hébergement Linux Starter, Professional et Premium. Si vous disposez de l’une de ces formules, vous avez probablement reçu un e-mail vous informant de la migration prochaine de vos sites web vers notre nouvelle plateforme. Sur cette page, nous répondrons à toutes vos questions.

 

Pourquoi ce changement ?

 

Cette mise à jour vise à améliorer les performances de l’hébergement, en mettant l’accent sur la vitesse et la sécurité. La nouvelle plateforme :

 

• Performances améliorées : Profitez de temps de chargement et d’un environnement d’hébergement plus rapides.
• Sécurité renforcée : Nous intégrons les derniers protocoles et protections de sécurité pour protéger vos données.
• Technologies mises à jour : Accédez à de nouveaux outils et à des versions logicielles mises à jour, y compris un essai gratuit du service PHP Full Versions jusqu’à votre prochain renouvellement.

 

 

 

Qui effectuera cette migration ?

 

Nous prendrons en charge l’intégralité du processus de migration et vous tiendrons informés à chaque étape afin de garantir une transition aussi fluide que possible.

 

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Quand la migration de mon site web aura-t-elle lieu ?

Nous vous informerons à l’avance par plusieurs e-mails :

• Un e-mail 40 jours avant le début de la migration
• Un e-mail une semaine avant le début de la migration
• Un e-mail le jour même du début de la migration
• Un e-mail dès que la migration sera terminée.

De plus, nous vous informerons également en cas de problème pendant la migration.

 

Mon site web sera-t-il opérationnel pendant la migration ?

Oui, mais il pourrait être indisponible pendant quelques minutes, le temps du changement de DNS en raison du changement d’hébergement. Nous mettrons tout en œuvre pour minimiser l’impact sur votre site web. Vous pourriez rencontrer des ralentissements pendant la migration.

 

Quelle option d’hébergement me sera attribuée ?

L’option d’hébergement web qui vous sera attribuée dépendra de l’espace occupé par votre site web, des bases de données et des e-mails que vous avez configurés. L’option la plus adaptée à ces besoins vous sera proposée.

 

Quel est le coût de ce changement ?

Aucun. Nous prenons en charge l’intégralité du processus de migration gratuitement. Le prix du nouvel hébergement reste inchangé.

 

Les serveurs changeront-ils d’emplacement ?

Non, ils sont toujours situés dans l’Union européenne.

 

De quelles améliorations techniques bénéficierai-je ?

• Plateforme haute performance.
• Dernières versions de PHP disponibles et options PHP avancées.
• Dernières versions de MySQL disponibles.
• Sauvegardes horaires et quotidiennes.
• Alias illimités.
• Espace de gestion Cron.
• Cache Varnish et Redis disponibles.
• Options de filtrage de sécurité web.
• Application pour installer le CMS.
• Accès rapide aux statistiques.

Apportez-vous des modifications à mon site web ?

Dans certains cas, nous devrons modifier des fichiers pour rendre le site web compatible avec la nouvelle plateforme. Par exemple, pour les sites web utilisant les bases de données d’hébergement, pour mettre à jour les informations de connexion.

 

Qu’adviendra-t-il de mes e-mails ?

Rien, ils continueront de fonctionner normalement. La plateforme de messagerie ne sera pas interrompue pendant la migration.
Que dois-je garder à l’esprit avant de migrer ?

 

Vérifiez votre version de PHP

Pour connaître votre version actuelle de PHP, consultez les informations ci-dessous:

• Si vous utilisez une version de PHP comprise entre 5.2 et 8.0 : Le service PHP Full Versions sera activé gratuitement jusqu’à la date de renouvellement de votre hébergement. Ce service vous permettra d’utiliser les versions de PHP inférieures à 8.1.
• Si vous utilisez une version inférieure : Votre version de PHP sera mise à jour vers la version 5.4. Le service PHP Full Versions sera activé gratuitement jusqu’à la date de renouvellement de votre hébergement. Ce service vous permettra d’utiliser les versions de PHP inférieures à 8.1.

Vérifiez votre version de MySQL

Pour connaître votre version actuelle de MySQL, consultez les informations ci-dessous :

• Si vous utilisez MySQL version 5.7 : Une tentative de rétrogradation vers la version 8 sera effectuée. En cas d’échec, le serveur restera en version 5.7.
• Si vous utilisez MySQL version 5.5 ou inférieure : Vous serez mis à niveau vers la version 5.7.

Vérifiez les connexions externes à la base de données.

Sur la nouvelle plateforme d’hébergement, les connexions des serveurs externes aux bases de données ne peuvent s’effectuer que via un tunnel SSH. Les connexions non établies de cette manière seront bloquées après la migration.

 

Les utilisateurs FTP ne seront pas migrés.

Vous devrez les recréer sur votre nouvel hébergement en suivant ces étapes.

 

Vérifiez votre espace

Pour connaître l’espace utilisé sur votre hébergement, consultez ci-dessous.
L’espace maximal sur le nouvel hébergement sera de 1 To. Si votre site web occupe plus d’espace, vous devrez le réduire.

 

Comment puis-je connaître ma version actuelle de PHP ?

Tout d’abord, accédez à votre Espace Client et cliquez sur votre domaine dans la colonne de droite :

 

 

Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’icône « Hébergement Linux » :

 

 

Cliquez ensuite sur « Gérer la version PHP/Perl » :

 

 

Et ici vous verrez sur la droite, la version de PHP que vous utilisez :

 

 

Comment puis-je connaître ma version actuelle de MySQL ?

Tout d’abord, accédez à votre Espace Client et cliquez sur votre domaine dans la colonne de droite :

 

 

Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’icône « Hébergement Linux » :

 

 

Cliquez ensuite sur « Base de données MySQL » :

 

 

Ici, vous verrez toutes vos bases de données et sous « Version », vous verrez la version de MySQL qu’elles utilisent :

 

 

Comment puis-je connaître l’espace disque occupé par mon espace disque actuel ?

Tout d’abord, accédez à votre Espace Client et cliquez sur votre domaine dans la colonne de droite :

 

 

Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’icône « Hébergement Linux » :

 

 

Et ici, vous verrez combien d’espace disque vos sites Web occupent actuellement :